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Für Haus- und Facharztpraxen

Webdesign für Ärzte: eine Praxiswebsite, die das Telefon entlastet

Gutes Webdesign für Ärzte beantwortet die Fragen, die sonst am Empfang landen: Wann haben Sie geöffnet, nehmen Sie neue Patienten, wie bekomme ich ein Rezept und wer vertritt Sie im Urlaub?

Ich schreibe Praxistexte, die informieren statt werben, mit Blick auf die Regeln für Heilberufe, und baue sie so, dass auch ältere Patienten alles gut lesen können.

Urlaub, Vertretung und Hinweise pflegen Sie selbst, in einer Minute.

Sprechzeiten immer aktuellSachlich und verständlichGut lesbar für alle Altersgruppen

Fürs Smartphone gebautFür Menschen geschriebenFür Google strukturiertBeispielkonzept · kein echtes Unternehmen

Die Realität am Empfang

Jeder Anruf, den die Website beantwortet, ist ein Anruf weniger.

In vielen Praxen klingelt das Telefon ununterbrochen, und ein großer Teil der Anrufe dreht sich um dieselben Fragen. Sprechzeiten, Urlaub, Rezepte, Überweisungen, Impftermine.

Eine gute Praxiswebsite beantwortet genau diese Fragen, sichtbar und ohne Suchen. Ganz oben stehen die aktuellen Sprechzeiten und, falls nötig, ein Hinweis auf Urlaub und Vertretung. Darunter folgt, wie Patienten Rezepte bestellen und Termine bekommen.

Für dringende Fälle außerhalb der Sprechzeiten gehört der Hinweis auf den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116117 gut sichtbar dazu.

Vom Telefon auf die Website

Was Patienten am Telefon fragen, steht künftig auf der Website

Die Frage am EmpfangWo die Antwort auf der Website steht
„Haben Sie heute geöffnet?“Sprechzeiten ganz oben, auf dem Handy ohne Scrollen sichtbar.
„Wer vertritt Sie im Urlaub?“Ein Hinweis, den Sie im Editor selbst eintragen und wieder entfernen.
„Nehmen Sie neue Patienten?“Ein deutlicher Satz auf der Startseite, ja oder nein.
„Bieten Sie das an?“Leistungen in Patientensprache, Fachbegriffe mit kurzer Erklärung.
„Wo parke ich, gibt es einen Aufzug?“Anfahrt mit Etage, Aufzug, Parkplätzen und Bus.

Dazu kommen Fotos vom Team, gute Lesbarkeit mit großer Schrift und starken Kontrasten sowie die Pflichtangaben im Impressum. Die klären Sie mit Ihrer Rechtsberatung, ich setze sie um.

Vorsicht mit Werbung

Sachlich überzeugt mehr als jede Superlative.

Für Werbung im Gesundheitsbereich gelten strengere Regeln als für einen Handwerksbetrieb, unter anderem aus dem Heilmittelwerbegesetz und den Berufsordnungen. Erfolgsversprechen, reißerische Formulierungen und manche Bildarten sind heikel.

Ich schreibe Praxistexte deshalb bewusst informativ und zurückhaltend. Das passt ohnehin besser zu einer Arztpraxis. Bevor die Website online geht, sollten Sie die Inhalte trotzdem mit Ihrer Rechtsberatung oder Kammer abgleichen. Rechtsberatung darf ich nicht leisten.

Datenschutz

Keine Gesundheitsdaten ins Kontaktformular

Das Kontaktformular auf meinen Websites kommt ohne externen Formulardienst aus und speichert nichts in einer Datenbank. Für allgemeine Anfragen ist das ideal. Für Befunde, Medikationspläne oder Rezeptbestellungen mit Gesundheitsdaten ist ein einfaches Formular trotzdem nicht der richtige Weg.

Ich weise auf der Website deutlich darauf hin und binde für solche Fälle lieber spezialisierte Dienste ein, die Sie mit Ihrer Datenschutzberatung auswählen. Für Zahnarztpraxen gilt das genauso, mehr dazu unter Webdesign für Zahnärzte.

Häufige Fragen

Was Praxen vorab wissen möchten

Schreiben Sie mir zwischen zwei Sprechstunden. Ich antworte innerhalb von zwei Werktagen.
Dürfen wir Patientenbewertungen auf der Website zeigen?

Für Heilberufe gelten bei Werbung mit Äußerungen von Patienten besondere Regeln. Ob und in welcher Form Sie Stimmen zeigen, klären Sie bitte mit Ihrer Kammer oder Rechtsberatung. Ein sicherer Weg ist oft, auf Ihr Google Unternehmensprofil zu verlinken, statt einzelne Bewertungen hervorzuheben.

Darf eine Arztpraxis auf ihrer Website werben?

Sachliche Information ist erlaubt und erwünscht. Für Werbung im Gesundheitsbereich gelten aber Regeln, etwa aus dem Heilmittelwerbegesetz und der Berufsordnung Ihrer Kammer. Ich schreibe deshalb nüchtern und informativ. Die rechtliche Prüfung liegt bei Ihnen oder Ihrer Rechtsberatung.

Können Patienten über die Website Rezepte bestellen?

Technisch ja, aber Gesundheitsdaten brauchen besonderen Schutz. Ein normales Kontaktformular ist dafür nicht gedacht. Ich binde lieber einen spezialisierten Dienst ein, den Sie bereits nutzen oder mit Ihrer Datenschutzberatung auswählen.

Lässt sich Doctolib oder ein anderer Buchungsdienst einbinden?

Ja. Wenn Sie bereits einen Buchungsdienst nutzen, verlinke oder integriere ich ihn so, dass er auf jeder Seite schnell erreichbar ist. Für den Dienst selbst gelten dessen Bedingungen und Kosten.

Wie aktualisiere ich Urlaub und Vertretung?

Mit dem Editor. Sie tragen den Hinweis ein, speichern, und er erscheint nach etwa einer Minute oben auf jeder Seite. Ohne Anruf bei einer Agentur.

Wie lange dauert es, bis die Praxiswebsite online ist?

Meist drei bis fünf Wochen. Den größten Einfluss hat, wie schnell Sie Fragebogen und Texte zurückschicken. Wenn der Praxisalltag gerade voll ist, planen wir einfach etwas mehr Zeit ein.

Muss die Praxiswebsite barrierefrei sein?

Ob gesetzliche Pflichten zur Barrierefreiheit für Ihre Praxis gelten, klären Sie bitte mit Ihrer Rechtsberatung. Unabhängig davon baue ich gut lesbar, mit klaren Kontrasten und sauberer Struktur, weil das allen Patienten hilft.

Preise

Praxiswebsite zum Festpreis.

Sie kennen den Preis, bevor ich anfange. Laufend zahlen Sie im Normalfall nur Ihre Domain. Details unter Webdesign Preise.

IEine Inhaltsseite

Starter-Website

ab690 €

Eine saubere Website auf einer Inhaltsseite, plus Impressum und Datenschutzerklärung, für Unternehmen, die schnell seriös auftreten wollen.

Für kleine Praxen, die vor allem Sprechzeiten und Kontakt zeigen wollen.

  • Eine sorgfältig gestaltete Inhaltsseite
  • Impressum und Datenschutzseite eingebaut
  • Texte gemeinsam mit Ihnen
  • Für das Smartphone gebaut
  • Kontaktformular mit Datenschutzhinweis
  • Seitentitel, Beschreibung und SEO-Grundlagen
Anfragen: Starter-Website
IIIWebsite + SEO

Website + Sichtbarkeit

ab1.990 €

Die Business-Website plus lokale SEO-Struktur, Hilfe beim Google Unternehmensprofil, Tracking und ein einfacher Content-Plan.

Wenn Sie neue Patienten über Google und Maps gewinnen wollen.

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  • Lokale SEO-Struktur
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  • Datensparsames Tracking
  • Ein einfacher Content-Plan
Anfragen: Website + Sichtbarkeit

Alle Preise zzgl. 19 % MwSt. Impressum und Datenschutzerklärung sind in jedem Paket als eigene Seiten eingebaut. Die Rechtstexte selbst erstellen Sie mit einem seriösen Generator oder Ihrer Anwältin, denn rechtliche Beratung darf ich als Webdesigner nicht leisten; ich binde sie sauber ein. Ihre Domain ist nicht enthalten: Sie registrieren sie auf Ihren eigenen Namen oder Ihre Firma und zahlen die Jahresgebühr direkt an den Anbieter, meist zwischen 5 und 30 € im Jahr. Ich helfe bei Auswahl und Einrichtung. Das Hosting läuft in Ihrem eigenen Konto, bei kleinen Websites in der Regel kostenlos. Mehr dazu unter Zugangsdaten und laufende Kosten.

Projekt anfragen

Weniger Anrufe, besser informierte Patienten.

Beschreiben Sie mir kurz Ihre Praxis. Bitte keine Patientendaten. Zurück kommt ein Vorschlag für Ihre Praxiswebsite mit festem Preis.

Erzählen Sie mir kurz von Ihrem Projekt

Sie bekommen innerhalb von 2 Werktagen eine schriftliche Einschätzung mit Preis per E-Mail. Ihre Angaben gehen nur an mich. Datenschutz