Ein Webdesign-Studio von Found First. Websites, die Ihnen gehören.
Ratgeber · Wechsel
Webdesigner wechseln, ohne bei null anzufangen
Den Webdesigner wechseln können Sie in den meisten Fällen, ohne Ihre Website neu bauen zu lassen, vorausgesetzt, Sie haben die richtigen Zugänge.
Ich baue Websites so, dass ein Wechsel jederzeit ohne Hürden möglich ist, und weiß deshalb, worauf es dabei ankommt. Mit der richtigen Reihenfolge ist ein Wechsel kein Drama.
So gehe ich mit neuen Kunden vor, die von einer anderen Agentur kommen.
Was Sie vorher klärenVorlage für das AnschreibenBehalten oder neu bauen?
Vor dem Wechsel
Was Sie in der Hand haben sollten
✓Domain auf Ihren Namen oder Zusage zur Übertragung
✓Zugang zum Hosting oder vollständige Sicherung
✓Admin-Zugang zum Redaktionssystem
!Inhaber-Rolle im Google Unternehmensprofil
!Kündigungsfristen laufender Verträge
✓Offene Rechnungen geklärt
Je mehr Häkchen, desto reibungsloser der Wechsel.
Gründe für einen Wechsel
Sie sind nicht der Einzige, der wechseln möchte.
Antworten dauern Wochen, und Änderungen kosten jedes Mal eine neue Rechnung.
Die Website ist seit Monaten „fast fertig“, obwohl die Anzahlung längst bezahlt ist.
Der Wartungsvertrag kostet jedes Jahr mehr, aber niemand kann sagen, was dafür passiert.
Ihr Ansprechpartner ist weg, und bei der Agentur kennt niemand Ihre Website.
Der Ablauf
In fünf Schritten zum neuen Webdesigner
Die Reihenfolge ist wichtig: erst sichern, dann kündigen, dann umziehen.
- 01
Bestand sichern
Notieren Sie, welche Zugänge Sie haben und welche fehlen. Fordern Sie eine vollständige Sicherung der Website an.
- 02
Zugänge einfordern
Bitten Sie schriftlich um alle fehlenden Zugänge und um die Bestätigung, wer Domaininhaber ist.
- 03
Verträge prüfen
Wann endet der Wartungs- oder Hostingvertrag? Kündigen Sie erst, wenn Sie alles gesichert haben.
- 04
Entscheiden
Mit dem neuen Webdesigner klären, ob die Website bleibt, überarbeitet oder neu gebaut wird.
- 05
Umziehen
Domain, Hosting und Inhalte wandern in Ihre eigenen Konten. Danach haben Sie dauerhaft die Kontrolle.
Behalten oder neu?
Wann sich die alte Website noch lohnt
Weiterarbeiten lohnt sich, wenn
- die Website schnell lädt und auf dem Handy gut aussieht,
- Sie bei Google für wichtige Begriffe gefunden werden,
- das System gängig ist und sich exportieren lässt.
Neu bauen lohnt sich, wenn
- die Technik veraltet ist und viel Wartung braucht,
- die Texte keine Anfragen bringen,
- die Website in einem System der alten Agentur steckt, das Sie nicht mitnehmen können.
Beim Neubau schütze ich Ihre bisherigen Rankings, wie unter Relaunch ohne Rankingverlust beschrieben. Wie Sie fehlende Zugänge anfragen, steht mit Vorlage unter Zugangsdaten einfordern.
Vorlage
So informieren Sie Ihren bisherigen Webdesigner
Sachlich, freundlich und mit Frist. Passen Sie die Vorlage an Ihren Vertrag an.
Betreff: Übergabe unserer Website
Hallo [Name],
vielen Dank für die bisherige Zusammenarbeit. Wir haben uns entschieden, unsere Website künftig anders betreuen zu lassen. Damit die Übergabe reibungslos klappt, bitten wir Sie bis zum [Datum] um eine vollständige Sicherung der Website, alle Zugangsdaten und die Übertragung der Domain [ihre-firma.de] auf uns als Inhaber.
Bitte teilen Sie uns außerdem mit, zu wann laufende Verträge enden und ob noch Rechnungen offen sind.
Viele Grüße
[Ihr Name]
Diesmal richtig
Damit Sie nie wieder festhängen.
Nach einem Wechsel zu mir liegt alles in Ihren eigenen Konten: Domain, Hosting, Quellcode und Editor. Sie ändern Inhalte selbst und brauchen mich nur, wenn Sie wirklich etwas Neues wollen.
Und falls wir irgendwann nicht mehr zusammenarbeiten, nehmen Sie alles mit. Ohne Anschreiben, ohne Frist, ohne Ärger.
Häufige Fragen
Bevor Sie wechseln: die wichtigsten Antworten
Kann ich den Webdesigner wechseln, ohne eine neue Website bauen zu lassen?
Oft ja. Wenn Sie die Zugänge zu Domain und Hosting haben und die Website mit einem gängigen System gebaut ist, kann ein neuer Webdesigner einfach weiterarbeiten. Schwierig wird es bei Baukasten-Systemen der Agentur, die sich nicht exportieren lassen.
Muss ich meinem alten Webdesigner sagen, dass ich wechsle?
Spätestens wenn Sie Zugänge brauchen oder einen Vertrag kündigen, ja. Ein kurzes, freundliches Schreiben reicht. Sie müssen sich nicht rechtfertigen.
Mein Webdesigner hat eine Anzahlung bekommen und liefert nicht. Was kann ich tun?
Halten Sie schriftlich fest, was vereinbart war, und setzen Sie eine klare Frist. Wenn dann nichts passiert, lassen Sie sich rechtlich beraten, etwa bei der Verbraucherzentrale, Ihrer IHK oder einer Anwältin. Ich kann Ihnen danach helfen, schnell eine funktionierende Website zu bekommen.
Verliere ich beim Wechsel meine Google-Rankings?
Nicht, wenn Domain und Inhalte erhalten bleiben oder sauber umziehen. Rankings hängen an Ihrer Domain und Ihren Inhalten, nicht an der Person, die die Website betreut.
Wie lange dauert ein Wechsel?
Die Übergabe der Zugänge dauert oft nur wenige Tage, wenn der alte Webdesigner kooperiert. Wenn wir dabei gleich einen Relaunch machen, rechne ich mit vier bis sechs Wochen.
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Für den Neuanfang
Projekt anfragen
Bereit für einen Webdesigner, der antwortet?
Beschreiben Sie mir Ihre Situation und tragen Sie Ihre aktuelle Website ein. Ich schreibe Ihnen innerhalb von zwei Werktagen, wie ein Wechsel bei Ihnen aussehen würde.